Apple Service Proqramları: Zəmanət olmadan belə pulsuz düzəlişləri necə əldə etmək olar

Heç iPhone’unuzun natiq işləməyi və ya macbook ekranınızın zəmanət bitdikdən dərhal sonra qəribə qəribə olması varmı? Çaxnaşma (və ya ödəmə) əvvəl, Apple-ın xidmət proqramları haqqında bilməlisiniz. Bunlar, Apple’ın səssizcə məlum qüsurları üçün səssizcə işlədiyi rəsmi təmir və ya dəyişdirmə proqramlarıdır və cihazınızın zəmanətdən kənar olub olmadığını və ya AppleCare + yoxdur.

Ətrafınıza yapışdırın və bilmək üçün lazım olan hər şeyi parçalayacağıq: bu proqramlar nə dərəcədə əhatə olunduğunu, necə olub olmadığınızı və cihazınızı necə düzəldin.

Apple xidmət proqramları nədir?

Apple Service proqramları, xüsusi qurğularda geniş yayılmış bir cihaz problemini aşkar edərkən Apple Təminat və ya Əvəzedici xidmətlər təqdim edir. Bu məsələlər, ümumiyyətlə, standart zəmanət müddəti bitdikdən sonra tez-tez vaxtaşırı ortaya çıxır, buna görə bir çox istifadəçi onları gözdən keçirir.

Sizə uyğunlaşmaq üçün AppleCare + və ya hətta aktiv bir zəmanətə ehtiyacınız yoxdur. Məsələn, Apple 2020-ci ildə hazırlanmış bəzi iPhone 12 modelində səs problemlərini düzəltmək üçün bir proqramı düzəltmək üçün bir proqramı 2020-ci ildə istifadə edən istifadəçilər, alma, çünki alma günahlarını qəbul etdikləri üçün cihazları üçün pulsuz təmir aldılar.

Niyə Apple bu proqramları təklif edir

Apple nadir hallarda bu proqramları açıq şəkildə reklam edir. Bununla birlikdə, istehsal qüsurları nəticəsində yaranan geniş yayılmış hardware qüsurlarını düzəltmək üçün mövcuddurlar. Apple-ın məhkəmə iddialarının qarşısını almağa, mənfi PR-ni minimuma endirməyə və müştəri etimadını saxlamağa da kömək edirlər.

Apple Service proqramlarından əvvəl bildirmək üçün əsas şeylər

Bir neçə vacib məhdudiyyət var və gizli təfərrüatlar var, insanlar bir xidmət proqramından istifadə etməzdən əvvəl tez-tez gözarır. Bir Apple mağazasına və ya xidmət mərkəzinə başlamazdan əvvəl, bunlar yadda saxlamaq üçün bir neçə vacib şeydir:

• Bu proqramlar yalnız sınırlı bir müddət üçün aktivdir (adətən cihazdan istifadə etməyə başladıqda deyil, orijinal pərakəndə alış tarixindən 2-5 ildir).
• Yalnız müəyyən modellər və seriya nömrələri əhatə olunur.
• Təmir yalnız qeyd olunan xüsusi məsələni əhatə edir və heç bir ziyan və ya əlaqəsi olmayan problemləri həll etmir. Məsələn, ekranınız çatlamışdırsa, Apple bir xidmət proqramı çərçivəsində səhv bir batareyanı əvəz etməzdən əvvəl onu əvvəlcə təmir etməyinizi tələb edə bilər.

Bir Apple Service proqramı üçün uyğun olub olmadığınızı necə yoxlamaq olar

Apple cihazınızın ixtisaslı olub olmadığını öyrənməyi asanlaşdırır. Sizə lazım olan yalnız seriya nömrənizdir. Seriya nömrəsini cihazınızın parametrlərində və ya məhsul qutusuna və ya qəbzində tapa bilərsiniz. Tapıldıqdan sonra bunu edin:

1. Ziyarət etmək Apple’ın Xidmət Proqramları Səhifə.
2. Məsələnizə uyğun proqramı seçin.
   
3. Uyğunluğu yoxlamaq üçün cihazınızın seriya nömrəsini daxil edin.
   

Əlaqədar: iPhone seriya nömrəsini necə tapmaq olar

Cari Apple Xidmət Proqramları (2024-2025)

Budur, hələ də aktiv və ya yazma vaxtı ilə əlaqəli olan bəzi əsas proqramlar. Apple mütəmadi olaraq siyahını yeniləyir.

IPhone üçün Apple Xidmət Proqramları

• iPhone 14 Plus Arxa Kamera Məsələsi: Bəzi iPhone 14, 28 aprel 2023-cü il və 28 aprel 2024-cü il tarixləri arasında edilən bəzi iPhone 14 plus modelləri, arxa kameradan istifadə edərkən heç bir görüntü önizleme göstərə bilər. Cihazınız uyğundursa (seriya nömrəsi ilə yoxlayın), Apple, zəmanətdən kənarda olsanız da onu pulsuz təmir edəcəkdir. Proqram, ilk pərakəndə satış tarixindən üç ilədək təsirlənmiş cihazları əhatə edir.
• iPhone 12/12 Pro Səs məsələsi yoxdur: əgər iPhone 12 və ya 12 Pro zənglər zamanı səs çalmağı dayandırdısa, tək deyilsiniz. 2020 oktyabr tarixlərində 2021-ci ilin aprel ayından etibarən bir alıcı modul günahı ola bilər. Apple səhv hissəni heç bir dəyəri ilə əvəz edir. Bu təklifi 12 Mini və ya 12 Pro Max modelini daxil etmir və satın alındığı gündən üç il ərzində etibarlıdır.

Mac üçün Apple Xidmət Proqramları

• 15 düymlük MacBook Pro Batareya Xatırladaq: İlk növbədə Sentyabr 2015 və Fevral 2017 tarixləri arasında satılan 2015-ci ildə Retina modeli, yanğın riskini pozan bir batareya ola bilər. Uyğun olarsa, Apple batareyanı heç bir dəyəri olmadan əvəz edəcəkdir. Cihazdan istifadə etməyi dayandırmalı və göndərmədən əvvəl məlumatlarınızı yedekləməlisiniz. Təmir üç-beş gün çəkə bilər.

Airpodlar üçün Apple Xidmət Proqramları

• AirPods Pro Crackling / ANC Sayı: Nəfəs alma səsləri və ya səs-küy ləğvində qəribə bir damla? 2020-ci ilin oktyabrından əvvəl istehsal olunan AirPods Pro ədəd, səs keyfiyyətinə təsir edən hardware qüsurları ola bilər. Apple, təsirlənmiş qulaqlıq (lar) ı (lar) ı, sağ və ya hər ikisini əvəz edir. Şarj işi bu proqramın bir hissəsi deyil. Satın alındıqdan sonra üç il ərzində etibarlıdır.

Güc adapterləri üçün Apple Xidmət Proqramları

• Üç dişli adapter xatırlatdı (UK / HK / SG): 2003 və 2010-cu il arasında bir Mac və ya 2010-cu il arasında bir Mac və ya iOS cihazı, Sinqapur və ya Hong Kong, yığılmış divar adapteri parçalanır və metal sancaqlar qırıla bilər və ifşa edə bilər. Bu şok riskidir. Apple yenidən işlənmiş əvəzedici bir əvəz təklif edir. Təsirə məruz qalan fişlər daxili işarələri olmayan ağdır.
• İki dişli adapter xatırladır (AB / AU / NZ / KR / AR Təsirə məruz qalanlardan 4-5 xarakter nişanları var (və ya heç biri), yenidən işlənmiş versiyalarda 3 hərfli (məsələn, EUR və ya AUS) var. Apple özünüzü pulsuz dəyişəcəkdir.
• 5W Avropa USB Güc Adapter Mübadiləsi: əgər iPhone 3GS, 4 və ya 4S bir model A1300 Adapter (boz “CE” modeli ilə gəldi, bu həddən artıq istiləşə bilər. Bu adapter 2009-cu ildən 2012-ci ilə qədər Avropa və Asiya bölgələrində satıldı. Apple onu yeni A1400 versiyası ilə dəyişdirir – içi boş bir CE loqotipi yoxdur – heç bir dəyəri yoxdur.
• Ultracompact USB Adapter Exchange (iPhone 3G): ABŞ, Kanada, Yaponiya və Latın Amerikasında iPhone 3G ilə satılan adapterlər, sönə və yerlərdə qala biləcək meyllərə sahib ola bilər. Adapteriniz altındakı yaşıl nöqtə yoxdursa, istifadə etməyi dayandırın və Apple vasitəsilə dəyişdirin. Əvvəlcə 2008-ci ildə elan edildi.

Döyüşlər üçün Apple Xidmət Proqramları

• Beats Pill XL Dinamik Xatırladaq: Böyük Döyüşlər həbi varsa, XL dinamik (yanvar 2014-cü ildə satılır), Apple onu geri istəyir. Bu bölmələrdə nöqsanlı batareyalar atəşdən məhrum edilə və tuta bilər. Apple, əşyanı qaytarmaq üçün əvvəlcədən ödənilmiş qablaşdırma göndərəcək və əvəzində Apple Store kredit və ya elektron ödənişdə 325 dollar alacaqsınız. Yalnız XL versiyası uyğun olmayan kiçik həb modelləridir.

Ancaq bu proqramların dəyişə biləcəyini unutmayın. Apple-dan aktiv proqramlar üçün yoxlayın Rəsmi Apple Xidməti Proqramı Səhifəsi.

Təmir prosesi necə işləyir

Cihazınız bir Apple Service proqramı üçün uyğundursa, burada nə etməli olduğunuz şey var “

1. Apple sizin üçün etməyəcəyi üçün məlumatlarınızı yedekləyin.
2. Ən yaxın Apple Store və ya səlahiyyətli xidmət təminatçınızın tapın.
3. Bir görüş təyin edin və ya cihazınızla gəzin.
4. Apple məsələni yoxlayacaq və ya heç bir əlavə dəyəri olmadan hissəsini düzəldəcək və ya dəyişdirəcəkdir.

Bəzi hallarda cihazınızda da poçtla göndərə bilərsiniz. Apple ümumiyyətlə əvvəlcədən ödənilmiş qablaşdırma təklif edir və ekspress dəyişdirmə xidməti vasitəsilə hər iki yolu göndərir.

Əlaqədar: iCloud, Mac və ya Windows PC-yə iPhone və iPad-i necə yedəkləmək olar

Artıq ödəmisinizsə geri qaytara bilərsinizmi?

Bəli, Apple bir xidmət proqramı elan etməzdən əvvəl dəqiq məsələni həll etmək üçün ödədiyiniz təqdirdə geri qaytarmaq üçün uyğun ola bilərsiniz.

1. Apple dəstəyi ilə əlaqə saxlayın.
   
2. Təmir fakturanızı və təfərrüatlarınızı təmin edin.

Geri ödəmələr zəmanət verilmir, lakin Apple bir çox etibarlı hallarda yenidən birləşir.

Gələcək proqramlarda necə yenilənmək olar

Apple həmişə siqnallar göndərmir, buna görə vaxtaşırı yoxlamaq yaxşı bir fikirdir. Yenilənib qalmağınız üçün aşağıdakıları da edə bilərsiniz:

• Apple Service Proqramları Səhifəsini əlfəcin edin.
• Apple dəstəyini izləyin sosial media.
• Apple hesabınızdakı seçimlərdə e-poçt bildirişlərini yandırın.

Həmişə Apple-ın xidmət proqramlarını əvvəlcə yoxlayın

Apple Service proqramları gözlənilməz aparat problemləri ilə qarşılaşan istifadəçilər üçün gizli bir daşdır. Apple cihazınız heç hərəkət edirsə, yerli təmir dükanına tələsməyin və ya kor-koranə düzəlişlərə xərcləməyin. Həmişə Apple-ın artıq pulsuz bir düzəlişlə kürəyiniz olduğunu yoxlayın. Bunu da başa düşmədən minlərlə qənaət edə bilərsiniz.

Ayrıca, burada sizin üçün maraqlı oxunur:

• iPhone təkmilləşdirilməsi proqramı: Hər il ən son iPhone-da 50% endirim?
• IPhone və ya Mac’inizi düzəltmək üçün Apple’s Self Service Təmiri Proqramı necə istifadə etmək olar
• Apple geliştirici proqram haqları üçün geri qaytarma necə tələb olunur