AnyDesk əlaqəni kəsməkdə davam edən problemləri necə həll etmək olar

Sadəlik, təhlükəsizlik və xüsusiyyətlərə gəldikdə, AnyDesk TeamViewer-i tez keçərək gecikməsiz iş masası paylaşımı üçün ani hit oldu. Onu tez-tez istifadə edirsinizsə, zəhlətökən ekranın donması və ya AnyDesk şəbəkə xətası ilə əlaqəsi kəsilmiş qorxunc problemlə qarşılaşmış olmalısınız. Xoşbəxtlikdən, siz onları bir neçə düzəliş və müəyyən tətbiqdaxili parametrlərlə həll edə bilərsiniz. Necə olduğunu öyrənmək üçün bu təlimatı izləyin.

AnyDesk bir neçə əsas səbəbə görə seans zamanı birdən-birə əlaqəni kəsə bilər. Bunlara qeyri-sabit internet bağlantısı, Windows Firewall/antivirusla bağlı problemlərin bloklanması və ya yanlış internet protokolu parametrləri daxildir. Bu problemlər hətta AnyDesk-də nəzarətsiz girişi aktivləşdirdiyiniz zaman da yarana bilər. Xoşbəxtlikdən, AnyDesk-in əlaqə problemlərini asanlıqla həll edə bilərsiniz.

Başlamazdan əvvəl masaüstünüzün AnyDesk-in minimum tələblərinə cavab verdiyini yoxlayın. Sonra sisteminizin sabit internet bağlantısına qoşulduğunu yoxlayın və proqramdan qonaq rejimində istifadə etmək əvəzinə düzgün istifadəçi adı və şifrə ilə daxil olun. Bağlantı sürətinizi SpeedTest və Fast kimi pulsuz onlayn alətlərlə yoxlaya bilərsiniz.

1. AnyDesk-i Administrator olaraq işə salın

Çatışmayan icazələr AnyDesk-in ekran paylaşma sessiyası zamanı dəfələrlə əlaqəni kəsməsinin ümumi səbəbidir. Bunu düzəltmək üçün AnyDesk tətbiqini inzibati imtiyazlarla işə salın. Bunu etmək, sistem resurslarını dəyişdirmək və ya istifadə etmək üçün proqrama tam hüquqlar verir.

Masaüstünüzdəki AnyDesk simgesini sağ klikləyin və Administrator olaraq işləyin. Alternativ olaraq, Windows axtarış çubuğunda AnyDesk proqramında axtarış edə və idarəçi olaraq işlət seçimini seçə bilərsiniz.

2. AnyDesk-i Ən Son Versiyaya yeniləyin

Köhnəlmiş proqram versiyası AnyDesk ilə əlaqə problemlərinin ümumi səbəbidir. Təsadüfi əlaqəni kəsmə problemlərindən xilas olmaq üçün onun parametrlərinə keçin və mövcud yeniləməni quraşdırın.

1. AnyDesk-i açın və Parametrlərə daxil olmaq üçün yuxarı sağdakı dörd çubuqlu menyuya klikləyin.
   
2. Aşağı solda AnyDesk haqqında bölməsini genişləndirin və mövcud yeniləmələri quraşdırın.
   
3. Siz həmçinin AnyDesk-in əsas ekranından yeni yeniləmələri yoxlaya və quraşdıra bilərsiniz.

3. AnyDesk proqramını silin və yenidən quraşdırın

AnyDesk-in yenilənməsi əlaqənin kəsilməsi problemini həll etmirsə, onu silib yenidən quraşdıra bilərsiniz. Asan düzəliş üçün bu addımları izləyin:

1. Windows düyməsini basın və əlaqəli sistem parametrini açmaq üçün axtarış çubuğunda Quraşdırılmış Proqramları axtarın.
   
2. AnyDesk-i tapın və onu silmək üçün üç nöqtəli işarəyə klikləyin. Yaradılmış ləqəbiniz də daxil olmaqla, bütün proqram məlumatlarını silmək üçün silmə zamanı Konfiqurasiya Fayllarını Sil seçimini etməyi unutmayın.
   
3. Sonrakı, keçin AnyDesk saytı masaüstünüz üçün ən son uyğun versiyanı yükləmək və quraşdırmaq üçün.
4. Yüklənmiş proqramı işə salın və onu cihazınıza quraşdırmaq üçün AnyDesk-i quraşdırın.
   

4. Windows Firewall və Antivirus vasitəsilə AnyDesk-ə icazə verin

Bəzən Windows Firewall və ya sisteminizin antivirusu AnyDesk-i yanlış olaraq zərərli proqram kimi qeyd edir. Nəticə etibarilə, tətbiqdən gələn bütün əlaqə sorğuları dərhal bloklanır və əlaqənin kəsilməsi ilə bağlı problemlər yaranır. Bunu düzəltmək üçün AnyDesk-in Windows Firewall və antivirus proqramı vasitəsilə istifadəsinə icazə vermək üçün əl ilə bir istisna əlavə etməlisiniz.

1. Windows düyməsini basın və onu açmaq üçün İdarəetmə Paneli tətbiqini axtarın. Alternativ olaraq, Windows düyməsini + R düyməsini basın və idarəetmə paneli proqramını icra etmək və açmaq üçün nəzarət yazın.
2. Windows Defender Firewall düyməsini basın.
   
3. Sonra, sol yan paneldə Windows Defender Firewall vasitəsilə Tətbiqə və ya Xüsusiyyətə İcazə Ver düyməsini klikləyin.
   
4. Parametrləri dəyişdir klikləyin.
   
5. İctimai və özəl şəbəkələr üçün AnyDesk-i aktivləşdirin və OK düyməsini basın.
   
6. Antivirusdan qorunmaq üçün standart Windows Təhlükəsizlik proqramından istifadə edirsinizsə, onu açın.
7. Sol yan paneldə Virus və Təhlükədən Müdafiəni genişləndirin və Parametrləri idarə et klikləyin.
   
8. Aşağıya sürüşdürün və İstisnaları Əlavə et və ya Sil linkinə klikləyin.
   
9. Bundan əlavə, İstisna Əlavə et üzərinə klikləyin və onu antivirus skanından çıxarmaq üçün AnyDesk proqramını seçin.
   

AnyDesk proqramına əl ilə icazə vermək işləmirsə, siz Windows Təhlükəsizlik divarını söndürə və ya bir müddət kompüterinizdə Windows Defender-i söndürə bilərsiniz.

5. Birbaşa əlaqəni aktivləşdirin

Varsayılan olaraq, AnyDesk yerli və uzaq son nöqtələr arasında sessiya tuneli yaratmaq üçün birbaşa əlaqə metodundan istifadə edir. Bu, seansınızı arzuolunmaz pozulmalardan və əlaqənin kəsilməsindən xilas edərək sürətli əlaqə sürəti təklif edir. Aktiv olduğunu yoxlamaq üçün AnyDesk proqram parametrlərinə keçin. Siz həmçinin birbaşa əlaqə yaratmaq üçün fərqli yerli port təyin edə bilərsiniz.

Əgər bu problemi həll etmirsə, siz onu söndürə və ekranınızı paylaşmaq üçün sessiyanızı AnyDesk serverləri vasitəsilə yönləndirə bilərsiniz.

1. AnyDesk tətbiqini açın və Parametrlərə daxil olmaq üçün yuxarı sağdakı dörd çubuqlu menyuya klikləyin.
   
2. Sol yan paneldə Əlaqəni genişləndirin və ümumi parametrləri konfiqurasiya etmək üçün Kilidi aç üzərinə klikləyin.
   
3. Birbaşa Bağlantılara İcazə Verin aktiv olduğundan əmin olun. Siz həmçinin müştərinizlə birbaşa əlaqə yaratmaq üçün xüsusi Yerli Port təyin edə bilərsiniz.
   

6. Local DNS Cache-i sıfırlayın

Zədələnmiş yerli DNS keş faylı AnyDesk-də qəfil uzaqdan əlaqənin kəsilməsi problemlərinin digər ümumi səbəbidir. Problemi həll edərək DNS önbelleğini silmək və Winsock-u sıfırlamaq üçün masaüstünüzdə müəyyən terminal əmrlərini yerinə yetirə bilərsiniz.

1. Windows düyməsini basın və onu yüksək icazələrlə işə salmaq üçün Əmr əmri tətbiqini axtarın.
   
2. Zədələnmiş DNS keş fayllarını silmək və Winsock-u yenidən qurmaq üçün bir-birinin ardınca aşağıdakı əmrləri yerinə yetirin.
   ipconfig/buraxılış
   ipconfig/yeniləyin
   ipconfig/flushdns
   nbtstat -r
   netsh int ip sıfırlama log.txt
   netsh winsock sıfırlama

Daha AnyDesk kəsilməsi yoxdur

AnyDesk vasitəsilə uzaq bir cihaza davamlı girişə ehtiyacınız olduqda bu, əsəbi olur, lakin o, əlaqəni kəsməyə davam edir. Oyunda çoxsaylı problemlər ola bilsə də, əksər düzəlişlərin tətbiqi və işə salınması bir neçə dəqiqədən çox çəkməyəcək.

AnyDesk-ə fasilə vermək qərarına gəlsəniz, müştərilər və digər cihazlarla uzaqdan əlaqə yaratmaq üçün digər ən yaxşı AnyDesk alternativlərini yoxlaya bilərsiniz.

Tez-tez verilən suallar