Düzəliş: Face ID işləmir, çünki iPhone-un oğurlandığını iddia edir

Tez göstərişlər:

Əgər siz iPhone Parametrlərində Oğurlanmış Cihaz Mühafizəsini aktiv etmisinizsə, bu problem itkin cihazda baş verə bilər.
İCloud və ya başqa telefonda itirilmiş rejimi söndürmək ən təsirli həll olacaq.
Bəzi hallarda, əgər siz telefonu təzəcə almısınızsa, onu qaytarmaq yeganə seçiminiz ola bilər, çünki o, oğurlana bilər.

Düzəliş 1: iCloud-da itirilmiş rejimi söndürün

Əgər siz iPhone-da Oğurlanmış Cihaz Qorumasını aktivləşdirsəniz, onu söndürməlisiniz. Əks halda, telefonunuz oğurlanmış cihaz kimi qəbul edilə bilər. Təəssüf ki, onu söndürmək üçün sizə Face ID lazımdır, ona görə də yeganə seçiminiz iCloud-da Lost Mode-u söndürmək olacaq.

Addım 1: iCloud-a daxil olun və Tap My icon üzərinə klikləyin.

Addım 2: Cihazınızı basın və sonrakı pəncərələrdə Lost Mode düyməsini basın.

Addım 3: İtirilmiş rejimi dayandırın düyməsini basın.

Düzəliş 2: Telefonu Satıcıya qaytarın

Telefonu təzə almısınızsa, ehtimal ki, itirilmiş və ya oğurlanmış telefonu almısınız. Əgər belədirsə, siz Face ID problemini həll edə bilməzsiniz və ən yaxşı seçiminiz onu satıcıya qaytarmaq və çox güman ki, əvəz və ya pulu geri almaqdır.

Düzəliş 3: Operatorunuzla əlaqə saxlayın

Bəzi yerlərdə mobil şəbəkə operatoru telefonun itdiyini və ya oğurlandığını bildirmiş ola bilər. Belə hallarda, ən yaxşı seçiminiz, telefonun əsl sahibinin olduğunu sübut etmək üçün operatorla əlaqə saxlamaqdır.

Doğrulama prosesi operatorunuzdan asılı olaraq fərqli olacaq. Sonda onlar telefonunuzu itkin kimi qeydiyyatdan çıxaracaqlar və Face ID yenidən işləməlidir.

Düzəliş 4: Apple Dəstəyi ilə əlaqə saxlayın

Son çarə olaraq, Apple dəstəyi ilə əlaqə saxlamalısınız. istifadə edərək bunu edə bilərsiniz Apple Dəstəyi proqramıonların əlaqə səhifəsivə ya xüsusi dəstək xətti ilə: 1 (800) 275-2273.

Onlar sizin şəxsiyyətinizi və cihazın sahibliyini müəyyən etmək üçün əsas suallar verəcəklər. Sonda problemi həll etmək üçün addımlar atacaqlar.

Tez-tez verilən suallar:

Niyə iPhone-um Face ID-ni qurmağa icazə vermir?

Əksər hallarda, cihazın sahibi deyilsinizsə və ya TrueDepth kameranızda işləmirsə, siz Face ID-ni quraşdıra bilməzsiniz.

iPhone Face ID-nin işləməyinə nə səbəb ola bilər?

Bunun bir neçə səbəbi var, o cümlədən telefon sahibliyi və üz uyğunsuzluğu problemləri, örtülmüş üz xüsusiyyətləri, proqram təminatı problemləri və ya aparatın zədələnməsi.