2015-ci ildə yarandığı gündən etibarən Facebook Marketplace Meta-nın ən gəlirli müəssisələrindən birinə çevrildi. Bizneslər üçün Facebook Marketplace milyardlarla potensial müştəri ilə əlaqə nöqtəsi təklif edir. Siz yaşadığınız yerdə sata və ya dünyanın digər tərəfindəki insanlara müraciət edə bilərsiniz.
Facebook Marketplace-dən istifadə sadədir. Elementinizin şəklini yükləyin, qiymət təyin edin və bir neçə dəqiqə ərzində sizin kimi məhsulu axtaran insanlar onu görəcəklər. Əksər insanların mobil telefonlarında və ya kompüterlərində Messenger olduğundan, alıcılara və satıcılara mesaj göndərmək də asandır. Marketplace gələnlər qutusunu yoxlamağın ən sürətli yolu kompüterinizdə və ya mobil telefonunuzda Messenger proqramı vasitəsilədir.
Bu məqalə bəzi ağıllı FB Marketplace biznes hacklərini təmin etməklə yanaşı, Facebook Marketplace-də mesajları necə görmək olar.
Marketplace Mesajları nədir və onlardan ən çoxunu necə əldə edirsiniz?
Marketplace Messages funksionallığı sizə alıcılar və ya satıcılarla birbaşa əlaqə saxlamağa imkan verir. Əgər bir məhsul axtarırsınızsa, siyahıya baxa və satıcıya müvafiq suallar verə bilərsiniz. Əksinə, potensial alıcılar sadaladığınız mallar haqqında daha çox məlumat istəyə bilərlər.
Mürəkkəb alqoritmlərdən istifadə edərək, Facebook biznes sahibləri üçün sorğulara cavab verməyi asanlaşdırmaq üçün oxşar mövzulardakı söhbətləri qruplaşdırır. Digər xüsusiyyətlərə avtomatik cavablar qurmağa və göndərməyə imkan verən chatbotlar daxildir. Avtomatik cavabları yüksək həssas insandan insana müştəri xidməti ilə birləşdirmək Marketplace mesajlarının faydalarını artırmaq üçün ən yaxşı yoldur.
Facebook Marketplace Mesajlarım haradadır?
Marketplace Messenger-dən istifadə etməyə başladıqda, əlaqəli mesajların yerini tapmaq çətin ola bilər. Yaxşı xəbər budur ki, siz Facebook Marketplace və ya Messenger vasitəsilə bir çox yerdə Marketplace mesajlarına daxil ola bilərsiniz.
Cib telefonlarında və kompüter cihazlarında mesajlarınızı Facebook və ya Messenger vasitəsilə yoxlaya bilərsiniz, sonuncu daha sadə yol təklif edir.
Gəlin hər ikisində yerə baxaq.
Masaüstü və ya Laptop vasitəsilə Facebook-da Marketplace Mesajlarınıza daxil olmaq
Kompüterinizdən istifadə edərək Facebook-da gələnlər qutusunu yoxlamaq üçün addımlar bunlardır:
- Kompüterinizdə Facebook-a daxil olun.
- Ekranınızın sağ kənarında Marketplace işarəsini axtarın və üzərinə klikləyin.
- Marketplace əsas başlığı altında gələnlər qutusunu axtarın.
- Alternativ olaraq, Marketplace mesajlarınızı tapmaq üçün Facebook-da Messenger işarəsinə klikləyin.
Mobil Telefon vasitəsilə Facebook-da Marketplace Mesajlarınıza daxil olmaq
Facebook proqramı vasitəsilə Marketplace gələnlər qutunuza daxil olmaq üçün aşağıdakı addımlardan istifadə edin:
- Proqrama daxil olun.
- Ekranınızın altındakı Marketplace ikonasını tapın və ona toxunun.
- Ekranınızın yuxarı sağ tərəfindəki profil ikonanıza toxunun.
- Gələnlər qutusu siyahısı profil şəklinizin altında sağ yuxarıdadır.
Noutbuk və ya Masaüstü kompüter vasitəsilə Messenger-də Marketplace Mesajlarınıza daxil olmaq
Mesajlarınıza daha birbaşa yol Messenger vasitəsilədir:
- Kompüterinizdə Messenger hesabınıza daxil olun.
- Söhbət simgesinin altındakı Marketplace simvolunu tapın və üzərinə klikləyin.
- Marketplace ilə əlaqəli bütün söhbətlərinizə baxın.
iPhone və ya Android vasitəsilə Messenger-də Marketplace Mesajlarınıza daxil olmaq
Mesajlarınıza daxil olmağın ən asan yolu budur:
- Messenger tətbiqini açın və yuxarı sol küncdəki menyu sətirlərinə toxunun.
- Söhbətlər altında siz Marketplace ikonasını görəcəksiniz.
- Bunun üzərinə klikləyin və siz dərhal alış-satışla bağlı bütün söhbətlərinizi görürsünüz.
Alqı-Satqı vasitəsilə Marketplace Mesajlarının yoxlanılması
Kompüterdə siz həmçinin Marketplace daxilindəki “Alış” və ya “Satış” nişanları vasitəsilə Marketplace söhbətlərinizə daxil ola bilərsiniz. Siz onları “Hamısına gözdən keçirin” və “Bildirişlər”in altında görə bilərsiniz. Sizə uyğun olanı klikləyin və birbaşa söhbətlərinizə keçin.
Marketplace Mesajlarınızı tapa bilmirsinizsə nə etməli?
Bəzən Marketplace mesajları müxtəlif səbəblərdən yox olur. Alıcılar və satıcılar üçün bu, çox bezdirici ola bilər. Əksər hallarda problemlər köhnəlmiş brauzer və ya pis yaddaşda saxlanılan brauzerlə bağlıdır. Yalnız bəzi hallarda daha dərin texniki problemlər sizə Marketplace mesajlarınızı görməyə mane olur.
Keşinizi təmizləmək və müvəqqəti faylları və kukiləri silməklə başlayın. Bu, brauzerinizin vebsaytın ən son versiyasını göstərməsini təmin edəcək. Əgər hələ də Marketplace mesajlarınızı görə bilmirsinizsə, bunun fərq edib-etmədiyini görmək üçün brauzerinizi dəyişin.
Tarixinizi təmizlədikdən və brauzerinizi dəyişdirdikdən sonra problem davam edərsə, Meta-da texniki problemlər olub-olmadığını öyrənmək üçün sosial mediaya baxın. Siz həmçinin Facebook Messenger və ya Twitter vasitəsilə texniki dəstək ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz.
Daha ciddi texniki problemlərin aradan qaldırılması
Proqram təminatı mütəxəssislərinə müraciət etməzdən əvvəl problemi həll etmək üçün bir neçə başqa addım ata bilərsiniz.
Cihazınızı və FB və Messenger Proqramlarını yeniləyin
Siz FB və Messenger proqramlarının köhnəlmiş versiyasını işlədiyiniz üçün çatışmayan Marketplace mesajlarınız yüklənməmiş ola bilər. Cihazınızın proqram təminatının ən son versiyasını işə salması da mümkündür. Marketplace mesajlarınıza yenidən daxil olmağa cəhd etməzdən əvvəl hər ikisini yeniləyin və cihazınızı yenidən başladın.
Bütün Cihazlarınızda Marketplace Mesajlarınızı yoxlayın
Sonra, problemin müəyyən bir cihaza aid olub olmadığını müəyyən etmək üçün bütün cihazlarınızda FB Marketplace-ə daxil olun. Mesajlarınızı cihazlardan heç birində yoxlaya bilmirsinizsə, internet bağlantınızı yoxlayın. Digər tərəfdən, mesajları başqa bir cihazda deyil, cib telefonunuzda görə bilsəniz, məsələn, problemin cihazla əlaqəli olduğunu biləcəksiniz və bu cihazın nasazlıqlarını aradan qaldırmağı öyrənəcəksiniz.
Bildirişləri Aktiv Etdiyinizə əmin olun
Siz bildirişləri və mesajları yalnız Facebook və Messenger ayarlarınızda aktiv etmisinizsə görə bilərsiniz. FB və Messenger-ə daxil olun, parametrlərə daxil olun və “Bildirişləri aktivləşdir” seçiminə klikləyin və ya vurun.
Facebook və Messenger-i silin və yenidən quraşdırın
Son addım olaraq siz FB və Messenger proqramlarınızı silə və Marketplace mesajlarının görünən olub-olmayacağına baxmaq üçün onları yenidən endirə bilərsiniz.
Meta Texniki Dəstəyi ilə əlaqə saxlayın
Yuxarıda göstərilən bütün addımlar problemi həll etməzsə, Meta Texniki Dəstəyi ilə əlaqə saxlayın. Hesabınız sıfırlanmağı tələb edə bilər və ya parametrlərinizin aspektlərinin yenidən konfiqurasiyası tələb oluna bilər. Hər halda, onlar Marketplace mesajlarınızı görməyə kömək edəcək təcrübə və nou-hauya malikdirlər.
Tez-tez verilən suallar
Facebook Marketplace-də mesaj göndərmək və qəbul etmək təhlükəsizdirmi?
Meta, Marketplace mesajları üçün uçdan-uca şifrələməni təmin edir, yəni ünsiyyət quran iki tərəfdən, hətta işçilərdən başqa heç kim söhbətləri görə bilməz. Bir maddənin üzərinə kliklədiyiniz zaman satıcıya şəxsi mesaj göndərə bilərsiniz.
Əlavə məxfilik üçün Marketplace ayarlarınıza daxil olun və “Bazar yerini şəxsi et” qutusunu işarələyin.
Marketplace-də fırıldaqçının sizə mesaj göndərdiyini necə başa düşmək olar?
Bir neçə xəbər verən əlamətlər fırıldaqçı ilə qarşılaşdığınızı göstərir. Əgər sövdələşmənin gerçək ola bilməyəcək qədər yaxşı olduğunu düşünürsənsə, yəqin ki, haqlısan. İkincisi, söhbətinizi platformadan başqa yerə köçürmək üçün heç vaxt onların təklifini qəbul etməyin. Üçüncüsü, canlı və ya onlayn görüşdən imtina edən hər kəsə diqqət yetirin. Və nəhayət, heç vaxt hıçqırıq hekayəsinə qapılmayın.
Facebook Marketplace-də aldadılmışamsa nə edə bilərəm?
Meta aşağıdakıları əhatə edən Satınalma Mühafizəsi siyasətinə malikdir:
● İcazəsiz alışlar
● Facebook-un geri qaytarma qaydalarına əməl edilməməsi
● Zədələnmiş və ya səhv məhsul
● Məhsul çatdırılmayıb
Əgər fırıldağın qurbanı olmusunuzsa, pulun geri qaytarılmasını tələb etmək üçün əvvəlcə satıcılarla əlaqə saxlamağa çalışın. Cavab verməsələr, Meta ilə əlaqə saxlayın və onlara fırıldaqçılıq barədə məlumat verərkən pulun geri qaytarılmasını istəyin. Satıcının profilinə klikləyərək və “Əlavə Seçimlər” altında “Satıcıdan Şikayət Et” seçimini etməklə FB-ni xəbərdar edə bilərsiniz.
Facebook sizin işinizin əsaslılığını müəyyən etmək və satıcının səhifəsini silmək barədə qərar vermək üçün sizdən dəlil istəyəcək.
Məhsulunuzu satın almazdan əvvəl əhatə olunduğundan əmin olmaq üçün Satınalma Mühafizəsi siyasətini yoxlamağı unutmayın.
Marketplace-də şəxsi məlumatları paylaşa bilərəmmi?
Əgər siz fərdi alıcı və ya satıcısınızsa və əməliyyatı başa çatdırmaq üçün şəxsən görüşməyi planlaşdırırsınızsa, ünvanınız və ya telefon nömrəniz kimi şəxsi məlumatları heç vaxt paylaşmayın. Bunun əvəzinə ictimai bir görüş yeri qərar verin və bir dostunuzu gətirin.
Məhsul qüsurlarını açıqlayırammı?
Hər hansı bir satış forumunda şəffaflıq vacibdir. Əgər 100% mükəmməl olmayan bir əşyanı satırsınızsa, bu barədə əvvəlcədən danışın və uzun müddətdə özünüzü bir çox problemdən xilas edəcəksiniz. Bunu etməsəniz, səhifənizin siyasət pozuntularına görə Facebook tərəfindən ləğv edildiyini görə bilərsiniz.
Marketplace-də kimisə necə bloklaya bilərəm?
Bloklamaq istədiyiniz şəxsin profilinə vurun, bloklayın və təsdiqləyin.
Niyə Marketplace-də heç bir mesaj göndərə bilmirəm?
Facebook müxtəlif səbəblərdən mesaj göndərmə imkanınızı müvəqqəti olaraq dayandıra bilər. Siz həddən artıq çox mesaj göndərmiş ola bilərsiniz və ya məzmununuzdan bəziləri qırmızı bayraq qaldırıb.
Platformanın Yardım Bölməsindəki xüsusi forma vasitəsilə elementi silməklə və ya Meta qərarından şikayət etməklə qadağanızı ləğv edə bilərsiniz.
Marketplace-də mesajlara nə qədər tez cavab verməliyəm?
Ən yaxşı müştəri xidməti təcrübələri mümkün qədər tez cavab verməyi məsləhət görür. Facebook iki iş günündən çox gözləməməyi təklif edir. Bir alıcı olaraq, gözləməyin nə qədər qıcıqlandırıcı ola biləcəyini bilirsiniz, buna görə də nə qədər tez, bir o qədər yaxşıdır.
Marketplace Mesajlarından Ən Çox Yaradın
Marketplace bizneslərə fürsətlər dünyası təklif edir. Bu məqaləni oxuduqdan sonra siz mesajlarınıza necə daxil olacağını bilirsiniz və üstün müştəri xidməti göstərmək sizin əlinizdədir. Əlçatanlığınızı və etibarlılığınızı artırmaq üçün Marketplace-ə veb saytınızla eyni fədakarlıqla yanaşın. Axı, hər şey satıcıların sizinlə iş görmək üçün səbirsizliklə gözləyəcəkləri etibar yaratmaqdan ibarətdir.
