iPhone-da “Əvvəlki alışda faktura problemi var” necə düzəltmək olar

Bir çox Apple cihazı istifadəçisi “Əvvəlki satınalma ilə bağlı faktura problemi var” xətası ilə qarşılaşdıqlarını bildirdi. Bu xəta aradan qaldırılmalı olan Apple ID abunəliyinizdən birində ödəniş problemini göstərir.

Bu problem yalnız Apple ID-də alış-veriş edənlərə təsir etməli olsa da, heç bir abunəsi olmayan istifadəçilərə də təsir edir. Bu səhvi düzəltmək üçün sübut edilmiş həlləri bir araya gətirdik, bu məqalədə sizə rəhbərlik edəcəyəm.

Niyə “Əvvəlki alışla bağlı faktura problemi var?” deyir.

Tətbiqi yeniləməyə çalışdığınız zaman iPhone-da “Əvvəlki satınalma ilə bağlı faktura problemi var” xətası alırsınızsa, hətta pulsuz proqram olsa belə, bu, App Store-dakı nasazlığa görədir.

Bu problemin başqa bir mümkün səbəbi, Apple ID-yə qoşduğunuz ödəniş metodunun müddətini başa vurması və ya artıq işləməməsidir. Beləliklə, ödəniş problemi səbəbindən alışlarınız həll edilmir.

“Əvvəlki satınalma ilə bağlı faktura problemi var” xətasını necə düzəltmək olar

Apple cihazınızda “əvvəlki satınalma ilə bağlı faktura problemi var” mesajı varsa, Apple ID ödəmə metodunuzla tədbir görməyə ehtiyac var. Problemi həll etməyə kömək edəcək sübut edilmiş həllər aşağıdakılardır:

1. Ödəniş metodunuzu yeniləyin

Bəzən bir nasazlıq olsa da, bu səhv mesajı göstərir ki, Apple əvvəlki satınalma üçün sizdən ödəniş ala bilməyib. Beləliklə, bu problemlə qarşılaşsanız, Apple ID-nizdə aktiv abunə olmasanız belə, ödəniş üsulunuzu yeniləməlisiniz.

Bunu necə etmək olar:

1. iPhone-da Parametrlər proqramını açın.
2. Apple hesabı parametrlərinizə daxil olmaq üçün yuxarıdakı adınıza toxunun.
3. Sonra, Ödəniş və Göndərmə seçin. Sizdən Touch ID-dən istifadə etmək və ya hətta Apple ID-yə daxil olmaq təklif oluna bilər.
   
4. Ödəniş metodunu əlavə et seçin və ödəniş məlumatlarını daxil edin.
5. Yadda saxlamaq üçün Bitdi klikləyin.
   
6. Əvvəlki metodu (işləmir) silmək istəyirsinizsə, Ödəniş Metodunu Sil üzərinə klikləyin, sonra Sil üzərinə klikləyin.
   

Yanlış təfərrüatlar əlavə etdiyiniz üçün ödəniş üsulu işləmirsə, bunu belə düzəldə bilərsiniz:

1. Cihazınızdakı Parametrlər tətbiqinə keçin.
2. Səhifənin yuxarı hissəsində adınıza toxunun.
3. Sonra, Ödəniş və Göndərmə seçin. Tələb olunduqda özünüzü təsdiqləyin.
4. Yeniləmək istədiyiniz ödəniş metoduna, sonra yuxarı sağ küncdə Redaktə et üzərinə klikləyin.
5. Düzgün hesablaşma təfərrüatlarını daxil edin və saxlamaq üçün Bitdi klikləyin.
   

2. Kartınızı çıxarın və yenidən əlavə edin

Tövsiyə edəcəyim başqa bir həll kartınızı çıxarıb yenidən əlavə etməkdir. Bu həll ailə üzvü ilə hesablaşma problemi ilə üzləşmiş bəzi Apple cihazı istifadəçilərinə kömək etdi, buna görə də cəhd etməyə dəyər. Bunu necə etmək olar:

1. Parametrləri açın.
2. Yuxarıdakı profilinizə toxunun, sonra Ödəniş və Göndərmə seçin. Daxil olmaq və ya Touch ID-dən istifadə etmək istənilirsə, bunu edin.
3. Üst sağ küncdəki Redaktə et düyməsini vurun.
4. Silmək istədiyiniz ödəniş üsulunun sol tərəfindəki qırmızı mənfi (–) işarəsinə toxunun və nəticədə çıxan sorğuda Sil seçin.
   
5. Ödəniş metodunu sildikdən sonra ödəniş metodu təfərrüatlarını yenidən daxil edin və Bitti seçin.

3. Dəstəklənən ödənişdən istifadə etdiyinizə əmin olun

Dəstəklənməyən ödəniş üsulunu və ya kartı Apple ID-nizə qoşmusunuzsa, sistemin onu rədd edəcəyini bilməlisiniz. a istifadə etdiyinizə əmin olun dəstəklənən ödəniş üsulu iPhone-da “Əvvəlki satınalma ilə bağlı faktura problemi var” səhv mesajı ilə qarşılaşmamaq üçün.

4. iPhone-u yeniləyin

Cihazınızı iOS-un köhnəlmiş versiyasında işə salmaq nasazlıqlarla nəticələnə bilər və bu xəta onlardan biri ola bilər. Bu ehtimalı istisna etmək üçün iOS-u yeniləməlisiniz. Budur:

1. iPhone-da Parametrlər proqramını açın.
2. Ümumi klikləyin və Proqram Yeniləmə seçin.
3. Cihazın mövcud yeniləmələri yoxlamasına icazə verin, sonra Yüklə və Quraşdır üzərinə klikləyin.
   

5. Bankınız və ya Apple Dəstəyi ilə əlaqə saxlayın

Yuxarıdakı həll yollarını sınadıqdan sonra problem davam edərsə, ödəniş metodunuzla bağlı problemi bildirmək üçün bankınızla əlaqə saxlamalı ola bilərsiniz. Əks halda, edə bilərsiniz Apple Dəstəyi ilə əlaqə saxlayın və məsələni onlara bildirin. Ümid edirik ki, onlar sizə ən yaxşı fəaliyyət kursunda rəhbərlik edəcəklər.

Hesabdan çıxarılır…

Ödəniş metodunuzu yeniləyərək və ödənişsiz abunəliyiniz olmadığından əmin olmaqla, adətən “Əvvəlki satınalma ilə bağlı faktura problemi var” xətasını düzəldə bilərsiniz. Ancaq bunu etdikdən sonra problem davam edərsə, bu nadirdir, Apple Dəstəyi sizin üçün bunu həll edə bilməlidir.

Daha ətraflı:

• iPhone və ya iPad-də App Store abunəliklərini və satınalmaları necə idarə etmək olar
• Tətbiq proqramlarını quraşdırarkən “Doğrulama tələb olunur”u necə dayandırmaq olar
• iPhone, iPad və ya Mac-da App Store ölkəsini və ya bölgəsini necə dəyişdirmək olar