iPhone, iPad və Mac-də işləməyən Almaq üçün soruşun? Bunu düzəltməyin 10 yolu!

Ailə Paylaşımı funksiyası istifadəçilərə bir-biri ilə əlaqə saxlamağa və həmçinin iPhone, iPad və ya Mac-da uşaqlarının fəaliyyətini izləməyə imkan verir. Xüsusiyyət əla olsa da, bəzi problemlər istifadəçilərin uşaqlarından iPhone, iPad və ya Mac-da Almaq üçün Sorğu bildirişlərini almamasına səbəb oldu. Satın almağı xahiş et problemini birdəfəlik həll etmək üçün oxuyun.

1. Ailə Paylaşımı parametrlərini yoxlayın

Almaq üçün Sorğu Apple cihazlarında işləmədikdə ediləcək ilk şey Ailə Paylaşımı parametrlərini yoxlamaqdır.

iPhone-da

1. Parametrlər tətbiqini açın → Apple ID-yə toxunun.
2. Ailə Paylaşımı → Ailə Üzvü seçin.
3. Almaq üçün Sorğu vurun.
4. Satınalma Təsdiqini Tələb et seçimini aktivləşdirin.

Əgər o, artıq aktiv edilibsə, açarı söndürün və yenidən yandırın. Bundan sonra, hər şeyin düzgün olduğundan əmin olmaq üçün sürətli bir yenidən başladın.

Mac-da

1. Apple-a gedin  → Sistem Parametrləri seçin, sonra Ailə seçiminə klikləyin.
2. Uşağınızın adına klikləyin.
3. Satın almağı xahiş et funksiyasını aktiv etdiyinizə əmin olun.

2. Məzmun mövcud olmaya bilər

Apple cihazında “Satın almağı xahiş et” funksiyası aktiv olduqda, uşaqların aşağıdakıları alması məhdudlaşdırılacaq:

• Təhsil müəssisələri tərəfindən təklif olunan məzmun.
• iTunes Match, iTunes Hədiyyələri və İanələrdən məzmun.

Hər hansı digər məzmunu almağa çalışırsınızsa və hələ də Almaq üçün Sorğu bildirişləri almırsınızsa, uşağınızın bütün Apple xidmətlərində eyni Apple ID-yə malik olub olmadığını yoxlayın.

3. Apple ID-nizi yoxlayın

Əgər “Satın almaq üçün soruş” funksiyasının niyə iPhone-da işləmədiyi ilə maraqlanırsınızsa, bunun səbəbi uşaqlarınızın və ya Apple cihazınızda fərqli ID istifadə etdiyinizə görə ola bilər. App Store, Apple Books, Apple Music proqramı və Apple TV proqramı kimi xidmətlərdə eyni Apple ID-dən istifadə etdiyinizə əmin olun.

Yalnız Ailə Paylaşım ID-sinə daxil olan şəxs Almaq üçün Sorğu funksiyasından istifadə edərək alış edə bilər. iCloud hesabınızda və iPhone-da tətbiqlərdə eyni Apple ID-dən istifadə edib-etmədiyinizi yoxlamaq üçün aşağıdakıları edin.

iCloud üçün: Parametrlərə keçin → adınıza toxunun. Siz adınız altında iCloud hesabınız üçün istifadə edilən Apple ID-ni görə bilərsiniz.

Proqramlar üçün: iPhone-da Almaq üçün Sorğusunu dəstəkləyən hər hansı proqramı açdıqdan sonra yuxarı sağ küncdəki profil ikonasına toxunun. Siz adınızın altında proqramda istifadə olunan Apple ID-ni görə bilərsiniz.

4. Dəstəklənən cihazın olduğundan əmin olun

Bütün tətbiqlərin və xidmətlərin eyni Apple ID-dən istifadə etməsinə baxmayaraq, siz hələ də iPhone və ya Mac-da Almaq üçün Sorğu bildirişləri almaya bilərsiniz.

Səbəb əsasən uşağınızın dəstəklənməyən cihazdan istifadə etməsidir. Almaq üçün soruş funksiyasından istifadə etmək üçün uşağınız aşağıdakılardan istifadə etməlidir:

• iOS 8 və ya daha sonra işləyən iPhone və ya iPad.
• OS X Yosemite və ya daha sonra işləyən Mac.

5. Almaq üçün Sorğu üçün təsdiqləyicini dəyişdirin

Əgər övladınız müəyyən bir şəxsiyyət vəsiqəsinə sorğu göndərə bilmirsə, onu dəyişməyə necə? Sizə aşağıdakılar lazımdır:

iOS 16 və sonrakı versiyalarda

1. Parametrləri açın → Ailə seçin.
2. Ailə üzvünün adını seçin.
3. Valideyn/Qəyyum vurun.
4. İndi Valideyn/Qəyyum kimi təyin et klikləyin.

iOS 15 və ya daha əvvəl

1. Parametrləri açın → adınıza toxunun (Apple ID).
2. Ailə Paylaşımı → ailə üzvünü seçin.
3. Rol vurun və Valideyn/Qəyyum seçin.

macOS Ventura və sonrakı

1. Sistem Parametrlərini açın → Ailə seçin.
2. Ailə üzvünün adını seçin.
3. Valideyn/Qəyyum seçin.
4. İndi Valideyn/Qəyyum kimi təyin et seçin.
5. Tamamlamaq üçün Bitdi klikləyin.

macOS Monterey və ya daha əvvəl

1. Sistem Tercihlərini açın.
2. Ailə Paylaşımı klikləyin.
3. Yan paneldən Ailə Paylaşımı seçin.
4. Ailə üzvünün adının yanındakı təfərrüatlara klikləyin.
5. Redaktə et → Valideyn/Qəyyum seçin.

6. Bütün cihazlarınızı yenidən başladın

Bildiyinizə təəccüblənə bilərsiniz, lakin iPhone-dakı problemlər iPad-i tez bir zamanda yenidən başlatmaqla asanlıqla həll edilə bilər.

Əgər Almaq üçün Sorğu hələ də iPhone və ya iPad-də işləmirsə, hər ikisində məcburi sıfırlama etməyə çalışın və problemin həll olunub-olunmadığını yoxlayın. Mac üçün, yuxarı sol küncdəki Apple loqotipinə klikləyin → Yenidən başladın seçin.

Mac-ınız ilişibsə, Mac-ı söndürmək üçün güc düyməsini basın. Ekranınız boş olduqda, güc düyməsini yenidən basın.

7. Proqram təminatını yeniləyin

iOS 16, iPadOS 16 və macOS 13 bütün bu səhvlər sayəsində öz səyahətlərinə sürətli bir başlanğıcla başladılar.

Təəssüf ki, bu səhvlər iPhone, iPad və ya Mac-da Almaq üçün Sor bildirişini ala bilməməyinizə səbəb ola bilər. Şükürlər olsun ki, Apple hər hansı səhvləri aşkar etdikdə tez aradan qaldırır və vaxtaşırı düzəlişlər edir.

iPhone, iPad və ya Mac-da Almaq üçün Sorğu bildirişlərini almağa davam etməyin ən yaxşı həlli hər bir cihazı ən son versiyasına yeniləməkdir. Biz artıq iPhone, iPad və Mac-in yenilənməsi ilə bağlı ətraflı təlimat hazırlamışıq.

8. Apple ID-dən çıxın və yenidən daxil olun

Bu seçimlərdən heç biri işləmirsə, sistemdən çıxmağa və sonra hər iki cihazda Apple ID-yə daxil olmağa çalışın. Bununla o, iPhone, iPad və ya Mac-da Almaq üçün Sor bildirişini almanıza mane ola biləcək bəzi parametrləri sıfırlaya bilər.

9. iPhone, iPad və ya Mac-ı zavod parametrlərinə sıfırlayın

Mən yalnız son çarə olaraq iPhone, iPad və Mac-ı sıfırlamağı təklif edərdim. Təxmin etdiyiniz kimi, bununla cihazınızın bütün məlumatları tamamilə silinəcəkdir. Həm sizin, həm də uşağınızın cihazını sıfırlamağınız tövsiyə olunur ki, hər ikisi yeni bir başlanğıc əldə etsin.

10. Apple Dəstəyi ilə əlaqə saxlayın

Və nəhayət, əgər siz Alış üçün Sorğunun Apple cihazlarınızda işləməməsini düzəldə bilmirsinizsə, onda edə biləcəyiniz son şey Apple Dəstəyi ilə əlaqə saxlamaqdır. Buradan bütün lazımi dəstəyi alacaqsınız və cihazla bağlı hər hansı problem olarsa, onlar bunu da həll edəcəklər.

Tez-tez verilən suallar