Windows-da necə kömək əldə etmək olar

Uzun müddətdir ki, Windows-dan istifadə etsəniz belə, bəzən ekspert yardımı tələb edən problemlərlə qarşılaşa bilərsiniz. İstər sirli səhvlərlə, istərsə də proqram hıçqırıqları ilə üzləşirsinizsə və ya Windows təcrübənizi optimallaşdırmaq üçün təlimat istəsəniz, Windows 11 və ya 10 kompüterinizdə probleminiz üçün düzgün yardımı necə əldə edəcəyinizi bilmək çox vacibdir.

Windows PC-də necə kömək əldə etmək olar

Tercihlərinizdən və probleminizin xarakterindən asılı olaraq Windows problemləri ilə bağlı kömək istəməyin müxtəlif yolları var. Windows PC-nizdə demək olar ki, hər hansı bir problem və ya funksiya ilə məşğul olmaqda sizə kömək edə biləcək üç effektiv yanaşma var.

1. Get Help Proqramından istifadə

Windows kompüterinizdə Windows ilə bağlı suallarınıza cavab verə, səhvləri diaqnoz edə və lazım olduqda sizi Microsoft dəstəyi ilə birləşdirə bilən Yardım Alın adlı daxili proqram var.

Siz kompüterinizdə axtarış menyusundan istifadə edərək Yardım Al proqramına asanlıqla daxil ola bilərsiniz. Proqrama daxil olduqdan sonra sorğunu mətn qutusuna yazın və Enter düyməsini basın. Tətbiq probleminizlə bağlı məqalələri dəstəkləmək üçün müvafiq addımlar və keçidlər təqdim edəcək.

Əsas dəstəyə əlavə olaraq, Get Help proqramı bəzi Windows problemlərini həll edənləri işə sala bilər. Məsələn, Windows PC-də ümumi Bluetooth problemlərini diaqnostika etmək və düzəltmək üçün axtarış çubuğuna Bluetooth Problem Gidericisini yaza bilərsiniz. Bundan sonra proqram avtomatlaşdırılmış diaqnostikanı işə salmaq üçün razılığınızı tələb edəcək. Davam etmək üçün Bəli seçin və prosesi başa çatdırmaq üçün göstərişlərə əməl edin.

Cavabdan razı deyilsinizsə, əlavə yardım üçün Microsoft dəstək agenti ilə söhbət etmək üçün Dəstəklə Əlaqə düyməsini klikləyin. Yadda saxlayın ki, Microsoft agentlərinin mövcudluğu fərqli ola bilər, ona görə də siz bir qədər gözləmə vaxtı yaşaya bilərsiniz.

Avadanlıq problemləri ilə üzləşirsinizsə, Windows 10 kompüterinizi zavod parametrlərinə sıfırlaya bilərsiniz. Ancaq bundan əvvəl bu təlimatda sadalanan bəzi digər həlləri sınamalısınız.

2. Proqramın Yardım düyməsini istifadə edərək

Windows kompüterinizdə xüsusi proqram və ya proqramla bağlı yardıma ehtiyacınız varmı? Siz həmin proqramın daxili yardım və ya dəstək seçimindən istifadə edə bilərsiniz.

Əksər proqram və proqramlarda klaviatura qısayolu və ya menyu vasitəsilə əldə edilə bilən xüsusi Yardım bölməsi var. Bu bölmə həmin proqrama xas olan məlumat, dərs vəsaitləri və problemlərin aradan qaldırılması addımlarını təqdim edir. Məsələn, Microsoft Edge və ya Google Chrome ilə probleminiz varsa, onların Yardım Mərkəzi səhifəsinə daxil olmaq üçün F1 düyməsini sıxa bilərsiniz.

3. Windows Yardım Səhifəsini ziyarət etməklə və ya Microsoft İcmasında Soruşmaqla

Əgər siz Windows PC-yə daxil deyilsinizsə və ya əməliyyat sisteminə girişi maneə törədən problemlər yaşayırsınızsa, yuxarıdakı üsullar faydalı olmaya bilər. ziyarət edə bilərsiniz Windows yardım və öyrənmə səhifəsi və sorğularınıza cavab almaq üçün bölmələri axtarın və ya gözdən keçirin.

Siz də ziyarət edə bilərsiniz Microsoft Dəstək İcması, tez-tez verilən suallar, yardım mövzuları və icma forumları təklif edir. Başqalarının keçmişdə oxşar məsələni müzakirə edib-etmədiyini görmək üçün forumlarda axtarışa başlayın; bu sizi tez bir iş həllinə apara bilər. Əgər deyilsə, Microsoft hesabınıza daxil olun və suallarınızı forumlarda yerləşdirin. Bundan sonra, probleminizlə bağlı sizə kömək etmək üçün Microsoft texniklərini, müstəqil məsləhətçiləri və sizin kimi istifadəçiləri gözləyin.

Effektiv dəstək üçün kompüterinizin xüsusiyyətlərini əlinizdə saxlayın

Onlayn kömək axtararkən və ya Microsoft köməkçisi ilə məsləhətləşərkən, kompüterinizin aparat və proqram təminatının spesifikasiyalarını təqdim etmək lazım gələ bilər. Bütün tələb olunan spesifikasiyaları Parametrlər > Sistem > Haqqında bölməsinə keçərək tapa bilərsiniz.

Alternativ olaraq, siz laptopunuzun model nömrəsindən də istifadə edə və istehsalçının saytından ətraflı məlumat əldə etmək üçün onu onlayn axtara bilərsiniz.

Düzgün Yardım Almaq

Windows problemləriniz üçün kömək istəməyin bir neçə yolu var. Microsoft-un Get Help proqramı əksər problemlərin həlli üçün kifayət etsə də, o, həmişə sizin ixtiyarınızda bir neçə əlavə seçimə malik olmağa kömək edir.

Heç bir şey işləmirsə, siz həmişə pulsuz uzaqdan iş masası proqramından istifadə edə və kömək üçün dostunuz və ya peşəkarınızla əlaqə saxlaya bilərsiniz.

Tez-tez verilən suallar

S: Windows-da Get Help proqramını necə söndürə bilərəm?

A: “Get-AppxPackage *Microsoft. GetHelp* -Bütün İstifadəçilər | Proqramı Windows PC-dən silmək üçün qaldırılmış Windows terminalında Remove-AppxPackage” əmri. Siz həmişə Windows Mağazasından yenidən quraşdıra bilərsiniz.

S: F1 yardım düyməsini necə söndürə bilərəm?

Cavab: F1 yardımını söndürmək üçün reyestrdən istifadə edə bilərsiniz, lakin biz bunu etməyi məsləhət görmürük. Tətbiq üçün xüsusi yardım üçün əlverişlidir, həll yolu axtarmağa sərf edəcəyiniz vaxta qənaət edir.